U heeft de keuze of u uw bestelling wilt komen afhalen of wilt laten bezorgen.

Wat is de levertijd?

Uit voorraad bestelde producten worden na afspraak en na ontvangst van uw betaling of onder rembours verzonden. Hoewel wij de meest gangbare producten op voorraad proberen te houden kan het voorkomen dat een product tijdelijk niet leverbaar is. U ontvangt bericht van de te verwachten levertijd.

Door wie wordt er bezorgd?

Spediteur.
DGO Express is een logistieke dienstverlener in het noorden van het land. Met ruim 80 voertuigen en 130 deskundige medewerkers zijn zij gespecialiseerd in fijnmazige distributie binnen Nederland, België en Luxemburg.

Eigen chauffeur.
Vacuümbuizen leveren wij zelf uit. U kunt samen met de chauffeur uw bestelling  controleren. Is een buis kapot dan vervangt de chauffeur deze direct. Collectoren zijn zeer kwetsbaar, wij garanderen u door onze eigen chauffeurs een schadevrije levering. Verzendkosten op aanvraag!

PostNL.
Zendingen die met PostNL bezorgd kunnen worden gaan bij bestelling voor 14:00 uur dezelfde dag de deur uit. 

Niet compleet bezorgd of beschadigd afgeleverd, wat te doen?

Zichtbare schade aan de goederen, ook transportschade moet onmiddellijk aan de chauffeur en aan de verkoper worden gemeld, u kunt dit doen via e-mail of telefoon, uiterlijk binnen 24 uur na levering. Na deze periode zijn alle rechten voor garantie op zichtbare gebreken uitgesloten.

Retourneren

- U hebt 14 dagen om aan te geven dat u iets wilt retourneren. Als u meerdere artikelen in één keer besteld hebt, dan begint dit termijn te lopen nadat u het laatste artikel hebt ontvangen. Vanaf het moment dat u hebt aangegeven uw artikel te willen retourneren moet u het binnen 14 dagen versturen.

- Het artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.

- U dient zorgvuldig om te gaan met het artikel dat u retour wil sturen. Stuur het artikel met alle geleverde toebehoren terug conform de retourinstructies die u van ons ontvangt bij het retour melden van uw artikel.

Om iets aan ons retour te sturen, dient u ons retourformulier volledig in te vullen en vervolgens per e-mail of brief naar ons toe te sturen. Klikt hier om het formulier te downloaden.